Klantenservice

Wanneer je een aankoop doet op analemma-water.de, heb je altijd een bedenktijd van 30 dagen, met de hieronder genoemde uitzonderingen. Binnen deze periode kunt u de goederen zonder opgaaf van reden retourneren. De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat het product aan u is geleverd.

Je kunt je herroepingsrecht alleen uitoefenen als je de goederen ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking retourneert. Je mag het product uit de verpakking halen voor inspectie.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, heb je recht op terugbetaling van het volledige betaalde bedrag, inclusief verzendkosten. De kosten en het risico van de retourzending, zoals verlies of beschadiging, zijn voor eigen rekening.

Analemma-water.ml zal het reeds betaalde bedrag uiterlijk 14 dagen na beëindiging (annulering) van de overeenkomst terugbetalen.

Ik wil mijn bestelling of een deel ervan retourneren.

Je kunt hier contact met ons opnemen. Wij helpen je graag met het retourproces. Je kunt kiezen: wij sturen je zo snel mogelijk een vervangend product, of je ontvangt je geld terug. Stuur het product pas terug nadat je onze retourinstructies hebt ontvangen.